1. Identidad del responsable del tratamiento
VERU COMPANY S.A.C., con domicilio en Mz. B1, Lote 9, Urb. El Carmen, distrito de Punta Hermosa, Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila, conforme a la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de nuestros formularios, redes sociales, página web, WhatsApp o correo electrónico:
- Nombres y apellidos
- Número de documento de identidad o RUC (en caso de personas jurídicas)
- Teléfono o celular
- Correo electrónico
- Dirección (en caso de envíos de productos)
- Información comercial relevante (ej. productos solicitados)
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender tus consultas o solicitudes de información
- Gestionar pedidos, cotizaciones o ventas
- Emitir comprobantes de pago electrónicos
- Brindar soporte técnico y postventa
- Mantener registros comerciales de las operaciones realizadas
- No utilizamos tus datos para envío masivo de promociones o publicidad sin tu solicitud.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- El consentimiento expreso e informado del titular de los datos
- La ejecución de una relación precontractual o contractual para la prestación de nuestros servicios o venta de productos
5. Conservación de los datos
Tus datos serán conservados por un plazo máximo de 10 años, o hasta que solicites su cancelación, siempre que no exista obligación legal de conservarlos por más tiempo.
6. Medidas de seguridad
VERU COMPANY S.A.C. adopta medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, y evitar su pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Entre las medidas implementadas se incluyen:
- Acceso restringido únicamente al personal autorizado
- Contraseñas de seguridad en dispositivos y plataformas digitales
- Uso de software antivirus actualizado
- Almacenamiento seguro de archivos digitales
7. Derechos del titular de los datos (Derechos ARCO)
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:
- Acceso: Conocer qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: Corregir tus datos si están incompletos o inexactos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: Oponerte al uso de tus datos para determinadas finalidades.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: contacto@verufacts.com. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
8. Transferencias de datos
VERU COMPANY S.A.C. no comparte ni vende tus datos personales a terceros.
Solo podrán ser compartidos en caso sea necesario con:
- SUNAT (para emisión de comprobantes de pago)
- Empresas de transporte (para entrega de productos)
- Proveedores de sistemas de facturación electrónica, en caso sea necesario para la prestación del servicio solicitado
9. Actualizaciones de la política
VERU COMPANY S.A.C. se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a nuevas disposiciones legales o necesidades de la empresa. Cualquier cambio será comunicado oportunamente en nuestros canales digitales.
10. Consentimiento del usuario
Al proporcionar tus datos personales por cualquier medio (redes sociales, WhatsApp, correo electrónico o formularios), declaras haber leído la presente Política de Privacidad y aceptas el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades descritas en este documento.