La Aplicacion esta dirigida a usuarios autorizados de VeruFacts, incluyendo vendedores, personal de almacen y administradores. No es una aplicacion de uso masivo para consumidores finales; requiere una cuenta activa creada o autorizada por VeruFacts.
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento de los datos es:
VeruFacts S.A.C.
Sitio web: https://verufacts.com
Correo de privacidad y soporte:
contacto@verufacts.com
Para consultas, solicitudes de acceso, rectificacion, eliminacion u oposicion al tratamiento de datos, el usuario puede escribir al correo indicado.
2. Datos que recopila o procesa la Aplicacion
La Aplicacion recopila y procesa datos necesarios para operar los flujos de ventas, pagos, almacen, cobranza, administracion y notificaciones.
2.1 Datos de cuenta y autenticacion
- Correo electronico.
- Nombre del usuario.
- Rol asignado dentro del sistema: vendedor, almacen o administrador.
- Identificador interno de usuario.
- Token de sesion.
- Credenciales de acceso cuando el usuario habilita ingreso biometrico.
Las credenciales usadas para reautenticacion biometrica se guardan solo en el dispositivo mediante almacenamiento seguro del sistema operativo. No se comparten con terceros.
2.2 Datos de clientes y destinatarios
- Nombre o razon social del cliente.
- Tipo y numero de documento, como DNI o RUC.
- Telefono.
- Direccion de entrega.
- Departamento, provincia, distrito, sede o referencia de entrega.
- Informacion consultada o validada mediante servicios externos o internos, como estado o condicion SUNAT cuando aplique.
Estos datos se utilizan para crear clientes, registrar destinatarios, emitir ordenes, cotizaciones, comprobantes, rotulos y gestionar entregas.
2.3 Datos comerciales y operativos
- Ordenes de venta, cotizaciones y numeros de orden.
- Productos, combos, promociones, cantidades, precios y descuentos.
- Metodos de envio, costos de envio y claves de envio.
- Estado de pagos, verificacion, distribucion, armado y despacho.
- Asignaciones de almacen, lineas de productos y movimientos operativos.
- Historial de pagos, cobranzas, gastos y alertas.
- Informacion de proformas o rentas de sistemas cuando aplique.
2.4 Datos de pagos y comprobantes
- Forma de pago, por ejemplo Yape, Plin, efectivo, transferencia u otra forma configurada por VeruFacts.
- Monto pagado.
- Numero de comprobante, operacion o referencia.
- Fecha de pago.
- Estado del pago: pendiente, verificado o rechazado.
- Motivo de rechazo cuando corresponda.
- Imagen del comprobante de pago, si el usuario decide cargarla.
2.5 Fotos, camara y galeria
La Aplicacion permite al usuario tomar o seleccionar imagenes para:
- Comprobantes de pago.
- Evidencias de armado de pedidos.
- Evidencias de despacho.
- Firmas o soportes de entrega cuando el flujo lo requiera.
- Evidencias o facturas relacionadas con gastos.
El acceso a camara o galeria ocurre solo cuando el usuario selecciona la opcion correspondiente dentro de la Aplicacion. Las imagenes seleccionadas se envian a los servidores de VeruFacts para respaldar la operacion registrada.
2.6 Gastos administrativos
- Concepto del gasto.
- Categoria.
- Monto.
- Fecha.
- Observaciones.
- Numero de factura.
- Imagen o evidencia asociada al gasto, si el usuario la adjunta.
2.7 Notificaciones push
La Aplicacion utiliza Firebase Cloud Messaging (FCM), servicio de Google, para enviar notificaciones operativas, por ejemplo alertas de pagos, ordenes, almacen, cobranza o cambios de estado.
Para este fin se puede recopilar y enviar a los servidores de VeruFacts y a Firebase:
- Token de notificaciones del dispositivo.
- Datos tecnicos necesarios para entregar la notificacion.
- Contenido basico de la notificacion, como titulo, mensaje y referencia interna.
2.8 Datos biometricos
La Aplicacion puede permitir inicio de sesion mediante huella digital, reconocimiento facial u otro metodo biometrico disponible en el dispositivo.
VeruPanel no recibe, almacena ni transmite datos biometricos. La validacion biometrica la realiza localmente el sistema operativo del dispositivo. La Aplicacion solo recibe una respuesta de exito o error de autenticacion.
2.9 Datos tecnicos y de uso
- URL del servidor configurada por el usuario o la empresa.
- Preferencias locales de sesion y rol.
- Estado de conectividad.
- Identificadores internos de sesion.
- Eventos de sincronizacion en tiempo real mediante Socket.io.
- Registros tecnicos necesarios para diagnostico, seguridad y soporte.
3. Finalidades del uso de datos
VeruFacts utiliza la informacion recopilada para:
- Autenticar usuarios y mantener sesiones seguras.
- Permitir la gestion de ventas, clientes, ordenes, cotizaciones y pagos.
- Gestionar armado, despacho, evidencias y control de almacen.
- Registrar gastos, cobranzas y operaciones administrativas.
- Enviar notificaciones operativas y alertas relevantes.
- Sincronizar informacion en tiempo real entre usuarios autorizados.
- Mostrar historiales, estados y reportes dentro de la Aplicacion.
- Prevenir errores, duplicidades, accesos no autorizados o fraudes.
- Brindar soporte tecnico y mejorar la estabilidad del servicio.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables o contractuales.
No vendemos datos personales ni usamos la informacion para publicidad de terceros.
4. Con quien se comparten los datos
Los datos pueden compartirse unicamente con los siguientes destinatarios, segun sea necesario para prestar el servicio:
| Destinatario | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Servidores de VeruFacts | Datos de cuenta, clientes, ordenes, pagos, gastos, evidencias y operaciones | Funcionamiento de la Aplicacion y sincronizacion con el sistema VeruFacts |
| Google Firebase Cloud Messaging | Token de notificacion y contenido necesario para push | Envio de notificaciones operativas |
| Sistema operativo del dispositivo | Solicitud biometrica local | Validar identidad del usuario sin que VeruFacts acceda a datos biometricos |
| Aplicaciones externas seleccionadas por el usuario, como WhatsApp o correo | Cotizaciones, enlaces, textos o archivos que el usuario decida compartir | Compartir informacion comercial bajo accion expresa del usuario |
VeruFacts no vende, alquila ni comparte informacion personal con terceros para fines publicitarios.
5. Seguridad de la informacion
Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la informacion:
- Comunicacion con servidores mediante conexiones seguras cuando se usa el entorno productivo.
- Tokens de sesion y credenciales locales almacenadas mediante mecanismos seguros del dispositivo.
- Control de acceso por roles: vendedor, almacen y administrador.
- Validaciones de sesion y permisos en la API.
- Restriccion de acceso a datos segun el usuario y rol asignado.
- Registro de operaciones relevantes para auditoria y soporte.
Aunque se aplican medidas de seguridad, ningun sistema es completamente infalible. El usuario debe proteger su dispositivo, no compartir credenciales y cerrar sesion o cambiar de cuenta cuando corresponda.
6. Retencion y eliminacion de datos
Los datos se conservan mientras sean necesarios para:
- Mantener activa la cuenta del usuario.
- Operar los procesos comerciales y administrativos.
- Conservar historiales de ordenes, pagos, cobranzas, gastos y almacen.
- Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias o contractuales.
- Atender soporte, auditorias o reclamos.
Cuando un usuario o cliente solicite la eliminacion de datos, VeruFacts evaluara la solicitud y eliminara, anonimizara o restringira los datos cuando proceda, salvo que exista una obligacion legal o comercial que exija conservarlos por un plazo mayor.
Para solicitar eliminacion de cuenta o datos, escribir a: contacto@verufacts.com
7. Derechos del usuario
De acuerdo con la normativa aplicable de proteccion de datos personales, el usuario puede solicitar:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificacion de datos incorrectos o incompletos.
- Cancelacion o eliminacion cuando corresponda.
- Oposicion al tratamiento en los casos permitidos por ley.
- Informacion sobre el uso y finalidad del tratamiento.
VeruFacts podra solicitar informacion adicional para verificar la identidad del solicitante antes de atender la solicitud.
8. Menores de edad
La Aplicacion esta dirigida a usuarios laborales o comerciales autorizados, mayores de edad. No esta dirigida a menores de edad y no recopilamos intencionalmente informacion de menores.
Si se detecta que un menor ha proporcionado datos personales, se puede solicitar su eliminacion escribiendo al correo de contacto.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnologicos, como Google Firebase Cloud Messaging, pueden procesar informacion tecnica en servidores ubicados fuera del pais del usuario. En esos casos, se utilizan dichos servicios para operar funcionalidades necesarias de la Aplicacion, como notificaciones push.
10. Cambios a esta politica
VeruFacts puede actualizar esta Politica de Privacidad para reflejar cambios en la Aplicacion, en los servicios, en requisitos legales o en politicas de Google Play.
Cuando los cambios sean relevantes, se podran comunicar mediante la Aplicacion, notificaciones, correo electronico o el sitio web.
La fecha de ultima actualizacion indica la version vigente del documento.
11. Contacto
Para consultas de privacidad, soporte o ejercicio de derechos:
Correo:
contacto@verufacts.com
Sitio web:
https://verufacts.com